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ipostサービスメールマガジン 2005年 8月 17日 発行
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営業はお客様に任せなさい N o . 139
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===『目次』=====================================================
▼ 営業はお客様に任せなさい
□ホームページ
http://www.ipost.ne.jp/service/mailmag.html
▽ 「行列が出来る店とは?」
▽ 1万人と名刺交換して理解った「結果の出せる人・出せない人」
最近、これらの言葉をよく見受けます。言葉の意味は分か
りますが、いざ「自分」の人生に当てはめて見ると・・・
ぼんやりとしてしまいがちになっていませんか?
〜上記のタイトルの本を販売しています。詳しくは下記より〜
http://www.ipost.ne.jp/service/book.html
▼ 編集後記
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■---営業はお客様に任せなさい それでは、第139号の始まり始まり---■
▽ 「行列が出来る店とは?」
行列が出来ているお店を見て、「どのように集客しているのか?」と考えて
みたことはありますか?
とある田舎、本当に小さな町に、すごく有名なうどん屋さんがあります。
毎日のように行列が出来て、すごく沢山の人が毎日集まってきます。
集客するには、
1.新規のお客様を呼ぶ
2.1度来店したお客様を再度呼ぶ
上記、2つの方法があるのがわかりますが、毎日行列が出来るほどのお客様
を集めるには、「2」のお客様に何度も足を運んで頂かなければならないこ
とが分かります。
皆さんは、2:8の法則を聞いたことがありますか?
グーグルで「2:8の法則」を入れて検索してみましたところ、下記のホーム
ページがトップに出てきました。
http://japan.internet.com/busnews/20030901/8.html
2:8の法則を知らない人は、一度読んでくださいね。
この法則からも分かるとおり、新規のお客様を集めることよりも、一度来て
もらったお客様を再集客することが大切であることが分かります。
新規のお客様だけで、毎日行列が出来るお店なんてありえないのです。何度
も来店してくれるからこそ、行列が出来るお店になるのです。
チラシや割引券を作って集客することよりも、
・既存のお客様を大切にすること
・お店のファンになってもらうこと
が、ライバル店に勝つ方法だといえるのです。
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1万人と名刺交換して理解った「結果の出せる人・出せない人」
というタイトルの本を販売開始しました。
詳しくは、下記を見て下さい。
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◇ 編集後記 ◇
どんな商売でも同じですが、
・お金を払う人(お客様)
がいる限り、その人と同じ境遇の人がいるわけです。1人1人を大切にしてい
けば、その輪が広がれば広がるだけ、商売も大きくなります。
1人1人だと、売上も小さいですが、集まればとてつもなく大きな売上になる
ワケですから、やはり1人でも大切にすることが重要です。
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さい。無断転載はお断りします。
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営業はお客様に任せなさい N o . 139
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□MAIL email@ipost.ne.jp
□発行 有限会社ザ・ワン
〒510-0074 三重県四日市市鵜の森2丁目1-19 メゾン三幸406
TEL / (0593) 57-3010 FAX / (0593) 57-3019
□編集 横地 宣重
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