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ipostサービスメールマガジン 2004年 12月 22日 発行
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営業はお客様に任せなさい N o . 105
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===『目次』=====================================================
▼ 営業はお客様に任せなさい
□ホームページ
http://www.ipost.ne.jp/service/mailmag.html
▽ 「エラーを探せ!part2」
▽ 1万人と名刺交換して理解った「結果の出せる人・出せない人」
最近、これらの言葉をよく見受けます。言葉の意味は分か
りますが、いざ「自分」の人生に当てはめて見ると・・・
ぼんやりとしてしまいがちになっていませんか?
〜上記のタイトルの本を販売しています。詳しくは下記より〜
http://www.ipost.ne.jp/service/book.html
▼ 編集後記
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■---営業はお客様に任せなさい それでは、第105号の始まり始まり---■
▽ 「エラーを探せ!part2」
先週の編集後記に、「売れない・人が集まらない」というのは、エラーで
はなく「結果」であると書きました。
・売れなかった
・人が集まらない
ではなく、
・売れそうになさそうだ
・人が思うように集まらない
という「販売の過程の中」で、何らかのプラスアルファの手段や変更とい
った、対応によって、被害が最小になる結果が得られるように、エラーを
探しだす必要があるのです。
エラーは、お客様から知るだけでなく、店員さんや営業マン、同僚などか
らの報告やミーティングを定期的に重ねることで、「売れなかった」とい
う結果を招く前に、何か手を打つことが出来るようになります。
また、ミーティングなどを通じて、お互いの認識・意見を交わすことで、
・全体認識の確認
を行い、考え方の徹底をすることで、販売・営業レベルを一定以上に保つ
ことによって、エラーを発生させにくくすることも出来ます。
時間の流れと供に、物事や状況も常に変化しています。この変化に柔軟な
対応をする為に、アンテナを張り巡らせなければなりません。
良い方向に行けばOKですが、悪い方向へ行くものは、出来るだけ早く修
正しなければなりません。
その為の「エラー探し」が、必要なのです。
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というタイトルの本を販売開始しました。
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◇ 編集後記 ◇
2004年のメルマガも来週で終わりです。あっという間で過ぎ去ったような気
がします。
良いことも悪いこともありましたが、後ろを振り返るだけでなく、2005年は
どうすか?を早くも考えています。
未来は、まだ自分で書き換えることが出来ます。過去は変える事は出来ませ
ん。
少しでも良い1年にする為には、来年のことを考えることの方が、大切な事だ
と思います。
バックナンバー → http://www.ipost.ne.jp/service/mailmag.html
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さい。無断転載はお断りします。
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営業はお客様に任せなさい N o . 105
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□WEB http://www.ipost.ne.jp/service/
□MAIL email@ipost.ne.jp
□発行 有限会社ザ・ワン
〒510-0074 三重県四日市市鵜の森2丁目1-19 メゾン三幸406
TEL / (0593) 57-3010 FAX / (0593) 57-3019
□編集 横地 宣重
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