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ipostサービスメールマガジン 2004年 12月 1日 発行
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営業はお客様に任せなさい N o . 102
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===『目次』=====================================================
▼ 営業はお客様に任せなさい
□ホームページ
http://www.ipost.ne.jp/service/mailmag.html
▽ 「お客様との接点を作ろう!part2」
▽ 1万人と名刺交換して理解った「結果の出せる人・出せない人」
最近、これらの言葉をよく見受けます。言葉の意味は分か
りますが、いざ「自分」の人生に当てはめて見ると・・・
ぼんやりとしてしまいがちになっていませんか?
〜上記のタイトルの本を販売しています。詳しくは下記より〜
http://www.ipost.ne.jp/service/book.html
▼ 編集後記
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■---営業はお客様に任せなさい それでは、第102号の始まり始まり---■
▽ 「お客様との接点を作ろう!part2」
お客様に任せてはいけないことの一つに、
・販売、来店サイクル
が上げられます。その理由は、弊社ホームページ(URLは下記にあります。)
にも書いてありますので、知りたい方はぜひ、ホームページまでアクセスし
てください。
販売・来店サイクルを安定させる為には、あなた自身(お店自身)が、お客
様への問い掛けを行い、
・お客様の記憶から消えない
お客様との接点を作り続ける仕事をしなければなりません。
接点を作り続ける仕事というのは、お客様を忘れない作業のようにも思えま
すが、
・忘れる作業
も、お客様との接点を作る仕事でもあるのです。
忘れるといっても、お客様を忘れてしまうのではなく、
・お客様に伝える情報
・お客様宅へモノを忘れる
など、お客様にもう一度連絡が取れるように「忘れる」事も一つの接点の作
り方といえます。
お客様に迷惑をかけない程度の「忘れる作業」にする必要がありますが、お
客様へ「もう一回」余分に接点を持つことができるのも確かです。
お客様との接点が、ライバルよりも多く作れれば、それだけチャンスも多く
なると思いませんか?
弊社のホームページアドレス:http://www.ipost.ne.jp/
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☆ 絶賛発売中! ☆
1万人と名刺交換して理解った「結果の出せる人・出せない人」
というタイトルの本を販売開始しました。
詳しくは、下記を見て下さい。
http://www.ipost.ne.jp/service/book.html
◇ 編集後記 ◇
一回でも多くお客様に会う機会を作ることは、お客様にアピールできるチャ
ンスが増えるわけですから、間違いなくチャンスです。
今回の「忘れる作業」は、何度も何度もすることは、お客様によっては返っ
て逆効果になってしまう可能性もあります。
しかし、「駄目押し!」したい時、もう一回どうしても会いたい時などには、
使えるワザなのかもしれません。
お客様でなく、私たち自身が動かなければならない時ってありますからね。
バックナンバー → http://www.ipost.ne.jp/service/mailmag.html
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のメールマガジンの中で取り上げさせていただきたいと思います。転送は自
由ですので、どしどし転送してください。
掲載している内容の転載・内容に関する利用については、下記にご連絡くだ
さい。無断転載はお断りします。
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営業はお客様に任せなさい N o . 102
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□WEB http://www.ipost.ne.jp/service/
□MAIL email@ipost.ne.jp
□発行 有限会社ザ・ワン
〒510-0074 三重県四日市市鵜の森2丁目1-19 メゾン三幸406
TEL / (0593) 57-3010 FAX / (0593) 57-3019
□編集 横地 宣重
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